Nói với đồng nghiệp

Đồng nghiệp không cần biết chuyện của bạn, nhưng họ cần biết đủ để không hiểu nhầm. Một câu ngắn làm được cả hai.

Có cần nói với đồng nghiệp không

• Nói đủ để họ không hiểu nhầm là được
• Không cần kể chi tiết với ai
• Im hẳn thì họ tự đoán
• Và phiên bản họ đoán ra thường lệch
• Mục thứ ba là lý do nên nói một câu

Điều cần tránh là để người ta tự dựng câu chuyện. Một câu ngắn chặn được mọi phiên bản.

Nói gì thì vừa

• Một câu về lịch làm việc
• Một câu về việc ai đỡ phần của bạn
• Không cần thêm gì
• Đó là phần họ thật sự dùng tới
• Mục thứ hai là phần quan trọng với họ

Điều đồng nghiệp cần thật ra là biết việc sẽ chạy thế nào, không phải biết chuyện của bạn.

Nếu có người hỏi dồn

• Dùng đúng câu đã chuẩn bị
• Rồi chuyển sang chuyện công việc
• Lặp lại y nguyên nếu họ hỏi tiếp
• Lặp lại giống hệt là cách từ chối rõ nhất
• Mục thứ tư là mẹo dùng được

Trả lời khác đi mỗi lần thì người ta còn hỏi. Lặp đúng một câu thì họ hiểu và dừng.

Nếu họ đối xử khác đi với tôi

• Nói thẳng bạn muốn được đối xử như cũ
• Phần lớn người chỉ đang lúng túng
• Chứ không cố ý
• Họ thường mừng khi được nói rõ nên làm gì
• Mục thứ tư là điều hay xảy ra

Người xung quanh sợ nói sai nên tránh hẳn. Một câu chỉ dẫn gỡ được sự lúng túng đó.

Về chuyện nói rõ bạn có muốn được hỏi thăm không

• Nói rõ bạn muốn được hỏi thăm hay muốn để yên
• Cả hai đều hợp lệ
• Không nói thì người ta đoán sai cả hai chiều
• Có người hỏi quá nhiều, có người tránh hẳn
• Mục thứ tư là hai kiểu hỏng

Không nói ra thì bạn nhận cả hai thứ khó chịu cùng lúc: người hỏi dồn và người lảng tránh.

Về chuyện cảm ơn rồi dừng lại

• Ai ngỏ lời giúp thì cảm ơn
• Không cần nhận ngay và cũng không cần từ chối
• Nói rằng bạn sẽ hỏi khi cần
• Như vậy giữ được cửa mà không phải quyết
• Mục thứ tư là cách xử nhẹ nhất

Không phải lời ngỏ nào cũng cần một câu trả lời dứt khoát ngay lúc đó.

Về chuyện một người bạn ở chỗ làm là đủ

• Một người ở chỗ làm biết rõ hơn là đủ
• Họ đỡ cho bạn những lúc khó
• Và họ trả lời hộ những câu hỏi lặt vặt
• Không cần nhiều người biết rõ
• Mục thứ ba là việc họ làm được

Một người biết chuyện ở chỗ làm cắt được phần lớn những câu hỏi rơi thẳng vào bạn.

Về chuyện đừng để cảm giác có lỗi dẫn dắt

• Bạn sẽ thấy có lỗi vì để người khác gánh việc
• Cảm giác đó rất hay gặp
• Nhưng đừng để nó đẩy bạn nhận việc quá sức
• Đây là lúc phần việc được chia lại, và như vậy là đúng
• Mục thứ ba là chỗ nguy

Nhận việc quá sức vì thấy áy náy là cách để rồi phải nghỉ dài hơn, và gánh nặng hơn cho mọi người.

Về chuyện nhóm làm việc cũng cần biết nhịp

• Cho nhóm biết bao lâu thì có cập nhật
• Có nhịp thì không ai hỏi lắt nhắt
• Và họ sắp việc được quanh nhịp đó
• Nói một lần cho cả nhóm là đủ
• Mục thứ hai là điều nó gỡ được

Một nhịp cập nhật rõ ràng cắt được rất nhiều tin nhắn hỏi thăm rải rác trong tuần.

Về chuyện họ cũng đang lúng túng

• Đồng nghiệp không biết nên nói gì với bạn
• Họ sợ nói sai
• Nói cho họ biết cách bạn muốn được đối xử
• Đó là món quà cho cả hai bên
• Mục thứ ba là cách gỡ nhanh nhất

Người ta im không phải vì không quan tâm. Phần lớn là vì không biết nói thế nào cho đúng.

Về chuyện công việc cũng là một chỗ bám

• Với nhiều người, đi làm là phần duy nhất còn bình thường
• Đừng để ai cất hết việc của bạn vì thương
• Nói rõ phần nào bạn vẫn muốn giữ
• Mất hết việc thì mất luôn chỗ bám đó
• Mục thứ ba là điều phải nói ra

Bị gạt ra khỏi mọi việc vì người khác muốn tốt cho mình là một mất mát ít ai nói tới.

Ba câu hỏi cho bất cứ ngày nào của tuần đầu

• Điều tôi biết chắc tới lúc này là gì
• Điều tôi đang đoán là gì
• Câu nào tôi sẽ hỏi trong lần gặp tới
• Bài này thêm: tôi muốn được đối xử thế nào ở chỗ làm

Ba câu đầu lặp lại ở mọi bài; dòng thứ tư là phần riêng của từng bài.

Tin lớn tới trong mười phút, quyết định thì không cần trong mười phút

• Tin được báo trong một buổi rất ngắn
• Nhưng gần như không quyết định nào phải chốt ngay hôm đó
• Hỏi rõ việc nào gấp và việc nào chờ được
• Phần lớn việc chờ được tới khi bạn đủ tỉnh để nghĩ
• Mục thứ ba là câu mở ra cả tuần đầu

Biết việc nào thật sự gấp là thứ đổi được nhiều nhất trong những ngày ngay sau khi nghe tin.

Hỏi lại nơi báo tin cho bạn, đừng tự suy, nếu

• Bạn không nhớ rõ mình đã được nói gì
• Bạn nghe được hai điều mâu thuẫn nhau
• Có việc bạn được dặn làm mà không rõ làm thế nào
• Có gì mới xảy ra mà bạn thấy khác thường
• Hoặc chính bạn thấy lo và không biết hỏi ai

Năm điều này lặp lại ở mọi bài. Trang này không chẩn đoán, không tiên lượng, và không thay được một buổi nói chuyện với người có chuyên môn.

Câu hỏi thường gặp