Xin thu xếp khi còn chưa rõ

Bạn phải xin thu xếp trước khi biết mình cần thu xếp bao nhiêu. Cách ra khỏi thế kẹt đó là xin theo từng chặng ngắn.

Làm sao xin thu xếp khi chưa biết cần bao lâu

• Xin theo từng chặng ngắn
• Kèm một ngày xem lại
• Không ai bắt bạn phải biết trước tất cả
• Chặng ngắn thì dễ được đồng ý hơn
• Mục thứ tư là lý do nên chia nhỏ

Một đề nghị có thời hạn rõ ràng dễ được nhận hơn nhiều so với một đề nghị bỏ ngỏ.

Nên đề nghị cụ thể hay để họ đề xuất

• Đề nghị cụ thể thì dễ được nhận hơn
• Chuẩn bị sẵn một hai phương án
• Người nghe muốn giúp cũng cần biết giúp cái gì
• Để trống thì họ tự đoán, và thường đoán lệch
• Mục thứ tư là chỗ hay hỏng

Người sắp việc tự đoán nhu cầu của bạn thì hoặc sắp quá ít, hoặc sắp quá nhiều.

Nếu họ nói không được

• Hỏi phần nào làm được, dù không phải tất cả
• Câu trả lời đầu là cho đề nghị đầu
• Đề nghị khác đi thì câu trả lời cũng khác
• Đừng dừng lại sau một câu không
• Mục thứ hai là điều nên nhớ

Một câu không thường là không cho đúng phương án đó, không phải không cho mọi phương án.

Có nên xin nhiều hơn mức cần không

• Xin đúng mức bạn nghĩ là cần
• Kèm ngày xem lại
• Nới ra sau thì vẫn nới được
• Xin quá tay ngay từ đầu thì mất thiện chí
• Mục thứ tư là lý do

Xin vừa đủ và giữ đúng lời làm cho lần xin thứ hai dễ hơn hẳn lần đầu.

Về chuyện đặt một ngày xem lại vào mọi đề nghị

• Mỗi lần xin thì kèm một ngày xem lại
• Tới ngày đó thì hai bên cùng bàn tiếp
• Không ai phải mở lời lần nữa
• Đó là phần khó nhất và nó được gỡ sẵn
• Mục thứ ba là lợi ích chính

Phần khó nhất không phải lần xin đầu tiên, mà là lần thứ hai. Hẹn sẵn thì không còn lần thứ hai.

Về chuyện nói rõ bạn vẫn làm được gì

• Nói cả phần bạn vẫn làm được
• Không phải chỉ nói phần không làm được
• Người nghe sắp việc dễ hơn nhiều
• Và bạn không bị mặc định là vắng hẳn
• Mục thứ tư là điều đáng giữ

Chỉ nói phần không làm được thì người ta dễ cất bạn ra khỏi mọi việc, kể cả việc bạn muốn giữ.

Về chuyện hỏi những cách thu xếp có sẵn

• Hỏi xem nơi làm có những cách sắp xếp nào
• Nhiều nơi có sẵn mà không ai nói ra
• Đổi giờ, đổi việc, làm từ xa, chia ca
• Hỏi một câu là biết chỗ bạn có gì
• Mục thứ hai là lý do phải hỏi

Cách sắp xếp có sẵn thường chỉ được nói ra khi có người hỏi tới.

Về chuyện ghi rõ mọi thứ đã thống nhất

• Sau mỗi lần bàn thì ghi lại
• Thống nhất gì, với ai, tới ngày nào
• Gửi lại một bản cho bên kia
• Vài tuần sau thì không ai nhớ chính xác
• Mục thứ tư là điều chắc chắn xảy ra

Ghi lại không phải vì nghi ngờ ai. Là vì cả hai bên đều đang giữ quá nhiều thứ trong đầu.

Về chuyện xin sớm thay vì đợi tới lúc kẹt

• Xin lúc còn sớm thì có chỗ để sắp
• Xin lúc đã kẹt thì thành việc gấp cho cả hai
• Và bạn ở thế yếu hơn
• Sớm một tuần đổi được rất nhiều
• Mục thứ ba là chỗ khác biệt

Cùng một đề nghị, nói sớm thì là dự liệu, nói lúc đã kẹt thì thành ra cầu xin.

Về chuyện chuẩn bị cho trường hợp phải xin thêm

• Nghĩ trước xem nếu cần thêm thì xin thế nào
• Chuẩn bị trước thì lúc đó không phải nghĩ
• Và bạn không xin trong trạng thái hoảng
• Viết sẵn vài dòng cũng được
• Mục thứ ba là điều nó gỡ được

Lời xin viết ra lúc bình tĩnh bao giờ cũng rõ ràng hơn lời xin nói ra lúc đã cuống.

Về chuyện hỏi lịch của chính bạn có giãn được không

• Hỏi nơi theo dõi xem lịch hẹn giãn được không
• Có buổi gộp được, có buổi đổi giờ được
• Nói rõ bạn đang phải thu xếp với chỗ làm
• Hai bên cùng giãn thì bài toán nhẹ hẳn
• Mục thứ tư là chỗ ít ai nghĩ tới

Người ta chỉ xin chỗ làm giãn ra. Phía bên kia cũng giãn được, chỉ là không ai hỏi.

Ba câu hỏi cho bất cứ ngày nào của tuần đầu

• Điều tôi biết chắc tới lúc này là gì
• Điều tôi đang đoán là gì
• Câu nào tôi sẽ hỏi trong lần gặp tới
• Bài này thêm: chặng tôi đang xin kéo dài tới ngày nào

Ba câu đầu lặp lại ở mọi bài; dòng thứ tư là phần riêng của từng bài.

Tin lớn tới trong mười phút, quyết định thì không cần trong mười phút

• Tin được báo trong một buổi rất ngắn
• Nhưng gần như không quyết định nào phải chốt ngay hôm đó
• Hỏi rõ việc nào gấp và việc nào chờ được
• Phần lớn việc chờ được tới khi bạn đủ tỉnh để nghĩ
• Mục thứ ba là câu mở ra cả tuần đầu

Biết việc nào thật sự gấp là thứ đổi được nhiều nhất trong những ngày ngay sau khi nghe tin.

Hỏi lại nơi báo tin cho bạn, đừng tự suy, nếu

• Bạn không nhớ rõ mình đã được nói gì
• Bạn nghe được hai điều mâu thuẫn nhau
• Có việc bạn được dặn làm mà không rõ làm thế nào
• Có gì mới xảy ra mà bạn thấy khác thường
• Hoặc chính bạn thấy lo và không biết hỏi ai

Năm điều này lặp lại ở mọi bài. Trang này không chẩn đoán, không tiên lượng, và không thay được một buổi nói chuyện với người có chuyên môn.

Câu hỏi thường gặp